الشروط والأحكام

عن المتجر

جمالنا متجر إلكتروني يعرض منتجات العناية والجمال ويوصّلها داخل المملكة العربية السعودية بنظام الدفع عند الاستلام.

الطلب والتأكيد

إرسال الطلب من الموقع هو عرض للشراء وليس عقداً مكتملاً. الطلب ما ينعقد إلا بعد تأكيده معك هاتفياً. لنا الحق نرفض أو نلغي أي طلب في حال:

• تعذّر الوصول إليك على رقم الجوال المدخل.
• كون العنوان خارج نطاق التوصيل أو غير مكتمل.
• نفاد المنتج من المخزون.
• وجود خطأ واضح في السعر أو وصف المنتج.
• الاشتباه في أن الطلب وهمي أو مُقدَّم بنية عدم الاستلام.

الأسعار والدفع

• الأسعار معروضة بالريال السعودي.
• الدفع نقداً عند الاستلام فقط. ما نقبل بطاقات ولا محافظ إلكترونية ولا تحويلات مقدّمة، وما نطلب منك أبداً بيانات بطاقة بنكية. أي شخص يطلب منك بيانات بطاقة باسمنا فهو محتال.
• رسوم التوصيل — إن وُجدت — تُوضّح لك في مكالمة التأكيد قبل الشحن، والمبلغ النهائي اللي تدفعينه للمندوب هو المبلغ المتفق عليه في المكالمة.

التوصيل والاستلام

مدة التوصيل تقديرية وتختلف حسب المنطقة، وتبدأ من لحظة تأكيد الطلب هاتفياً. عليك توفير عنوان صحيح ورقم جوال متاح. الرفض المتكرر للشحنات عند الباب بدون سبب يخوّلنا رفض طلباتك المستقبلية.

المنتجات والصور

نحرص على دقة الأوصاف والصور، لكن الصور توضيحية وقد يختلف شكل العبوة أو تصميم التغليف حسب دفعة الإنتاج. أي اختلاف جوهري في المنتج نفسه يُعامل حسب سياسة الإرجاع.

منتجاتنا مستحضرات عناية وتجميل ومكملات، وليست أدوية ولا بديل عن استشارة طبية. لو عندك حالة جلدية أو صحية أو حمل، استشيري مختصاً قبل الاستخدام، واختبري المنتج على مساحة صغيرة أولاً.

الإرجاع

الإرجاع خلال 14 يوم وفق سياسة الإرجاع والاستبدال، وهي جزء لا يتجزأ من هذي الشروط.

الملكية الفكرية

اسم جمالنا وشعاره وتصميم الموقع ومحتواه مملوكة لنا، وما يجوز نسخها أو استخدامها تجارياً بدون إذن كتابي.

حدود المسؤولية

مسؤوليتنا تجاهك محدودة بقيمة الطلب المعني. ما نتحمّل الأضرار غير المباشرة، ولا سوء استخدام المنتج بخلاف تعليمات الشركة المصنّعة.

القانون المطبّق

تخضع هذي الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُنظر أمام الجهات المختصة فيها.

التعديلات

نقدر نحدّث هذي الشروط، والنسخة السارية هي المنشورة على هذي الصفحة وقت تقديم طلبك.